IT21 ChatGPT 활용 고객 지원 자동화 ChatGPT 활용 고객 지원 자동화 구축 개념을 알려드리도록 하겠습니다. 오늘날과 같이 빠르게 변화하는 디지털 세상에서 적시에 효율적인 고객 서비스를 제공하는 것은 모든 비즈니스에서 가장 중요한 일입니다. 이러한 요구를 충족하기 위해 자동화가 점점 더 인기 있는 솔루션이 되고 있으며, 바로 이 점에서 ChatGPT가 등장합니다. 고급 언어 모델과 인간과 유사한 텍스트 생성을 통해 고객 서비스 운영에 혁신을 가져올 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 가상 도우미로 ChatGPT 설정하기 ChatGPT 활용 고객 지원 자동화 첫 번째 단계는 고객 서비스 플랫폼에 통합하는 것입니다. 이는 웹사이트의 라이브 채팅 시스템, 소셜 미디어 메시징 플랫폼 또는 전용 고객 서비스 애플리케이션이 될 수 있습니다. Cha.. 2023. 5. 31. ChatGPT와 고객 지원 플랫폼 통합 7단계 ChatGPT와 고객 서비스 플랫폼 통합은 고객 지원 자동화의 핵심 단계입니다. ChatGPT를 사용하여 고객 지원 플랫폼에 연결하여 고객 문의에 즉각적인 응답을 제공할 수 있습니다. 이 글에서는 고객 지원 플랫폼과 통합하는 7단계를 알아보겠습니다. 1단계: 고객 서비스 플랫폼 식별하기 첫 번째 단계는 ChatGPT와 통합하려는 고객 서비스 플랫폼을 식별하는 것입니다. 웹사이트의 라이브 채팅 시스템, 소셜 미디어 메시징 플랫폼 또는 전용 고객 서비스 애플리케이션이 될 수 있습니다. 이단계에서 어떤 고객 지원 플랫폼을 사용할지 선정을 잘 해야합니다. 다음은 잠재적으로 ChatGPT와 통합할 수 있는 고객 서비스 플랫폼의 몇 가지 예입니다: 라이브 채팅 시스템 라이브 채팅 시스템은 기업이 웹사이트에서 고객과.. 2023. 5. 31. ChatGPT와 페이스북 메신저 통합 방법 (+ WhatsApp) ChatGPT와 페이스북 메신저 통합 방법은, 페이스북 개발자 인터페이스와 ChatGPT용 OpenAI 인터페이스를 모두 포함하는 일련의 단계를 따라야 합니다. 다음은 이 과정을 안내하는 6단계 기본 가이드입니다: ChatGPT와 페이스북 메신저 통합 방법 1단계: Facebook 앱 만들기 첫 번째 단계는 Facebook 개발자 플랫폼에서 새 앱을 만드는 것입니다. 이 앱은 페이스북 메신저와 ChatGPT 사이의 다리 역할을 합니다. 개발자용 페이스북 웹사이트로 이동하여 페이스북 계정으로 로그인합니다. "내 앱"으로 이동한 다음 "앱 만들기"를 클릭합니다. 앱의 용도로 "비즈니스 통합 관리"를 선택하고 지시에 따라 앱을 생성합니다. 2단계: 앱에서 메신저 설정하기. 앱을 생성한 후에는 앱 내에서 메신저.. 2023. 5. 31. 이전 1 2 3 4 다음
