ChatGPT와 페이스북 메신저 통합 방법 (+ WhatsApp)

ChatGPT와 페이스북 메신저 통합 방법은, 페이스북 개발자 인터페이스와 ChatGPT용 OpenAI 인터페이스를 모두 포함하는 일련의 단계를 따라야 합니다. 다음은 이 과정을 안내하는 6단계 기본 가이드입니다:

 

ChatGPT와 페이스북 메신저 통합 방법 

1단계: Facebook 앱 만들기

첫 번째 단계는 Facebook 개발자 플랫폼에서 새 앱을 만드는 것입니다. 이 앱은 페이스북 메신저와 ChatGPT 사이의 다리 역할을 합니다.

1. 개발자용 페이스북 웹사이트로 이동하여 페이스북 계정으로 로그인합니다.
2. "내 앱"으로 이동한 다음 "앱 만들기"를 클릭합니다.
3. 앱의 용도로 "비즈니스 통합 관리"를 선택하고 지시에 따라 앱을 생성합니다.

2단계: 앱에서 메신저 설정하기.

앱을 생성한 후에는 앱 내에서 메신저 플랫폼을 설정해야 합니다.

1. 새로 생성한 앱의 대시보드로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 '제품 추가' 섹션을 찾아 '메신저'를 클릭하여 앱에 메신저를 추가합니다.
3. 메시지의 지시에 따라 앱용 메신저를 구성합니다.

3단계: 페이지 액세스 토큰 생성

메신저와 연동하려면 페이스북 페이지의 페이지 액세스 토큰이 필요합니다.

1. 아직 만들지 않았다면 비즈니스용 Facebook 페이지를 만듭니다.
2. Facebook 앱의 메신저 설정으로 돌아갑니다.
3. '토큰 액세스' 섹션에서 토큰을 생성할 페이지를 선택합니다.
4. 안내에 따라 페이지 액세스 토큰을 생성합니다.

4단계: 서버 설정

다음으로 Facebook에서 웹훅 이벤트를 수신하고 ChatGPT에 요청을 보낼 수 있는 서버를 설정해야 합니다.

1. 서버의 호스팅 서비스(예: AWS, 구글 클라우드)를 결정합니다.
2. 특정 엔드포인트(예: "/webhook")에서 POST 요청을 수신하도록 서버를 설정합니다.
3. 이 엔드포인트에서 다음 단계에서 설정할 "토큰 확인"을 확인하는 방법을 구현합니다. 또한 이 엔드포인트로 POST 요청으로 전송될 수신 메시지를 처리하는 방법도 구현하세요.

5단계: 웹훅 설정

이제 서버로 이벤트를 보내도록 앱을 구성해야 합니다.

1. Facebook 앱의 메신저 설정으로 돌아갑니다.
2. "웹훅" 섹션에서 "콜백 URL 추가"를 클릭합니다.
3. 4단계에서 입력한 서버의 URL과 엔드포인트(예: "https://yourserver.com/webhook")를 입력합니다.
4. 인증 토큰을 입력합니다. 어떤 문자열이든 입력할 수 있지만 서버를 설정할 때 알고 있어야 합니다.
5. "메시지" 및 "메시징_포스트백" 상자를 체크한 다음 "확인 및 저장"을 클릭합니다.
6. 콜백 URL이 확인되면 페이스북 페이지를 선택하여 페이지 이벤트에 웹훅을 구독합니다.

6단계: ChatGPT와 페이스북 메신저 통합

이제 서버가 페이스북 메신저로부터 수신 메시지를 수신할 수 있게 되었으므로, ChatGPT와 통합해야 합니다.

1. 메시지 이벤트가 들어오면 이벤트 데이터에서 메시지 텍스트를 추출합니다.
2. 추출한 메시지를 ChatGPT의 프롬프트로 하여 OpenAI API에 POST 요청을 보냅니다. 요청에 OpenAI API 키를 반드시 포함하세요.
3. ChatGPT로부터 응답을 받으면 생성된 메시지를 추출합니다.
4. 3단계에서 생성한 페이지 액세스 토큰을 사용하여 메신저 보내기 API를 통해 이 메시지를 사용자에게 다시 보냅니다.
5.  

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ChatGPT와 WhatsApp 비즈니스 API를 통합하는 단계

WhatsApp 비즈니스 API를 사용하면 중견 및 대기업이 강력한 자동화 기능을 통해 대규모로 고객과 소통할 수 있습니다. 이 API는 설정하기가 조금 더 복잡하며, WhatsApp의 승인을 받아야 사용할 수 있습니다. 다음은 ChatGPT와 WhatsApp 비즈니스 API를 통합하는 단계별 가이드입니다:

 

1단계: WhatsApp 비즈니스 API에 액세스하기

ChatGPT와 WhatsApp을 통합하는 첫 번째 단계는 WhatsApp 비즈니스 API에 액세스하는 것입니다. 이렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다:

1. WhatsApp에서 제공하는 신청서를 작성합니다. 이 과정에는 비즈니스에 대한 정보와 API 사용 방법을 제공해야 합니다.
2. WhatsApp에서 신청서를 검토하고 승인할 때까지 기다립니다. WhatsApp 비즈니스 API는 주로 중대형 기업을 대상으로 하며 승인 절차에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

2단계: WhatsApp 비즈니스 프로필 설정하기

WhatsApp 비즈니스 API에 액세스할 수 있게 되면 WhatsApp 비즈니스 프로필을 설정해야 합니다. 이 프로필은 고객과 상호 작용할 프로필입니다. 다음을 수행하세요:

1. 비즈니스를 대표하는 프로필 사진을 추가합니다.
2. 비즈니스 설명, 운영 시간 및 고객이 유용하게 사용할 수 있는 기타 세부 정보를 제공합니다.

3단계: WhatsApp 메시지용 웹훅 만들기 3.

WhatsApp은 웹훅을 사용하여 수신 메시지가 있을 때 애플리케이션에 알립니다. 이러한 수신 메시지를 처리하려면 다음과 같이 하세요:

1. 이러한 웹훅 알림을 수락하도록 서버를 설정해야 합니다. 이를 위해 AWS, Google Cloud 또는 Azure와 같은 다양한 클라우드 서비스 제공업체를 사용할 수 있습니다.
2. 서버에 웹훅 엔드포인트를 설정합니다. 이 엔드포인트는 WhatsApp에서 수신 메시지를 보내는 위치가 됩니다.

4단계: WhatsApp 비즈니스 API 설정 구성하기

서버와 웹훅 엔드포인트가 설정되었으면 웹훅 엔드포인트를 가리키도록 WhatsApp 비즈니스 API 설정을 구성해야 합니다.

1. WhatsApp 비즈니스 API 클라이언트에서 웹후크 엔드포인트의 URL을 지정합니다. 이렇게 하면 WhatsApp에서 수신 메시지를 보낼 위치를 알 수 있습니다.

5단계: ChatGPT와 연동하기

이제 WhatsApp 비즈니스 API 클라이언트를 ChatGPT와 통합할 준비가 되었습니다. 통합하려면 다음과 같이 하세요:

1. 웹훅 엔드포인트로 전송되는 수신 메시지의 콘텐츠를 추출합니다.
2. 이 추출된 콘텐츠를 입력 프롬프트로 ChatGPT API에 보냅니다. 요청에 OpenAI API 키를 포함해야 합니다.
3. ChatGPT API가 생성된 메시지를 반환합니다. API 응답에서 이 메시지를 추출합니다.
4. 생성된 메시지를 WhatsApp 비즈니스 API를 통해 원래 발신자에게 다시 보냅니다.
5.  

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결론

ChatGPT 페이스북 메신저 또는 WhatsApp과 연동하는 것은 플랫폼 개발자 인터페이스와 서버 측 모두에서 세심한 구성이 필요한 세부적인 프로세스입니다. 그러나 일단 설정이 완료되면 이 통합을 통해 비즈니스의 고객 서비스 기능을 크게 향상시켜 효율적이고 자동화된 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.